Gaya APA
Lupiyoadi, R.
(2013).
Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi
(
3)
.
JAKARTA:
Penerbit Salemba.
Gaya MLA
Lupiyoadi, Rambat.
"Manajemen pemasaran jasa berbasis kompetensi".
3
JAKARTA:
Penerbit Salemba,
2013.
Text.